Время заселения: с 14:00
Время выезда: до 12:00
Для получения подробной информации о правилах отмены бронирования или предоплаты, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями бронирования в деталях выбранного тарифа.
Для некоторых тарифов доступна оплата банковской картой при бронировании на сайте.
Завтраки, номер, расположение, обстановка в отеле.
Недостаточно времени для большего отдыха)
Расположение отеля идеально подходит для тех, кто приезжает кататься. До подъёмника 2 минуты, спуск и подъем до уровня отеля бесплатно до 23:30 каждый день. В номере убирались полноценно и своевременно, всегда ставили бутылки с водой. Сотрудники ресепшена оперативно реагировали на просьбы, всегда интересовались качеством оказываемых услуг. Завтраки хоть и были одинаковыми на протяжении недели, но довольно разнообразны, каждый может найти себе что-то по вкусу и в необходимом количестве. При входе можно бесплатно в любое время налить себе воды или кофе, в том числе с собой. В отеле есть бесплатные камеры хранения как для багажа, так и для лыж и снаряжения. В одном здании с отелем расположен главный прокат, напротив - гастроном. Ремонт в номере современный, в шкафу имеется сейф, в ванной можно включить подогрев полов, есть и ванна, и душевая, две раковины. Есть выход на общий балкон, вид на склон. В целом, очень довольны отдыхом в ibis Styles, если будем возвращаться на Красную Поляну, то будем останавливаться обязательно только в этом отеле! Спасибо большое персоналу за такой сервис, внимательность и гостеприимство!
Постоянно работала вентиляция в ванной. Пытались включить кондиционер на холод, но почему-то режим всегда сбивался, поэтому приходилось открывать окна.
Классный дизайн и расположение, конкурентная цена! В Красную Поляну можно влюбиться!
Сервис хромает, сильно так хромает, но главное компания друзей и горы!
Люблю останавливаться в этом отеле - у него идеальное расположение в 50 метрах от подъёмников. Дорогие отделочные материалы, сделанные в спешке перед Олимпиадой, современный дизайн, просторные номера. Раньше был первоклассный ресторан Бохо, а сейчас открыли ресторан попроще...
Уборка не каждый день, на ресепшн всегда толпы людей с проблемами...в отеле катастрофически не хватает персонала, процессы организованы плохо.
Из положительного в зимний период могу отметить только расположение и приятный дизайн номеров.
Первый раз жили в этом отеле в июле 2016, все было супер, сервис, чистота, дружелюбный персонал. Второй раз были в январе 2017 и ужасно были удивлены изменениям не в лучшую сторону. Регистрация заезда длилась у меня час, с учетом отсутствия толп других въезжающих. Параллельно продают на ресепшн скипассы, все время приходилось ждать, когда за ними подходили новые люди. После часа ожидания нас заселили, но в номер с двумя односпальными кроватями, хотя в бронировании указана двуспальная, и девушка на ресепшн меня 2 раза переспрашивала какая кровать мне нужна. Пришлось возвращаться и менять номер, это заняло еще время. В номере остался мусор от предыдущих проживающих. Из душевых принадлежностей нам положили одно мыло, один кондиционер и два шампуня. Еще раз повторюсь, летом все было на высоте, полноценный косметический и душевой набор, шапочки для душа, зубные принадлежности, тапочки и халаты. Сейчас ничего этого не оказалось. Как можно в 4* на зимнем курорте говорить, что у нас нет тапочек. Все люди подходили с этими вопросами на ресепшн и возмущались. После того как я спустилась опять на ресепшн и спросила про недостающие гели для душа, мыла и т.д., мне сказали что мыло мы вам положим, всего остального у нас не положено. Отель 4* претендующий на звание презентабельного фирменного отеля. После возвращения в номер я увидела 2 геля, еще 2 шампуня, 2 зубных набора, мыло, кондиционеры и даже лосьон для тела. Но, самое удивительное, появились тапочки, в наличии которых всем отказывали. Еще один минус, хамят на въезде через кп на территорию отелей. В общем, мы ожидали что зимой там будет сказка, а, как оказалось, лучше ехать летом. Зимой этот отель просто не стоит своих денег.
Месторасположение.
В номере грязный пол, пыль. Тапочек и халатов нет. Есть чайник, но нет ни чая, ни кофе. При заезде пришлось спускаться вниз, чтобы взять пакетики с чаем.Трубку на ресепшене берут через раз. Завтрак плохой. За час до окончания есть уже нечего. Мы ездим в этот отель третий год, но такого, как в этом году, никогда не было.
До подъемника 70 метров! Дизайн, уют, оснащение номера.
Отвратительная уборка, не доложили ни кофе, ни ванные принадлежности, пол так-же не пылесосили, кровать не заправлена как положено! Удивительно, что в таком хорошем отеле, такое паршивое обслуживание.
Новый отель, отличные номера, жили в люксе
Неудачное время уборки снега или ночью, или рано утром работала техника
Понравилось абсолютно все. Добраться от аэропорта очень просто на скайбасе за 350 рублей до горки-кассы, а далее на подъемнике бесплатно (только не забудьте подтверждение бронирования-покажете на входе в подъемник). На завтраках свежевыжатый сок и хорошо сваренный кофе, яичница или омлет приготовлены при тебе. Ужинать можно в ресторане, кстати очень хороший ресторан. вечером прогуляться можно спуститься на подъемнике в нижний город. В принципе пешком не далеко дойти до подъемников газпрома и до розы хутор. Для тех кто еще не знает: горки-арт это бывший swiss отель. Поэтому все в номере, отеле продумано под 5 звездочный отель. В настоящее время все просто супер, а вот как дальше пойдут дела покажет время. Так держать, постарайтесь держать марку. Если в двух словах о курорте горки-город- то он еще развивается, роза хутор более раскрученный. Отдых на курортах не дешевый
Светлана
Cпециалист службы поддержки
Оператор поддержки составит для Вас подборку отелей, поможет с бронированием и ответит на вопросы. Вы можете позвонить, написать на почту или отправить сообщение в чат го приложения.
Рейтинг 4 звезды на сайте Trustpilot
Мы тщательно следим за полнотой и актуальностью информации об отелях на нашем сайте
Высокие стандарты безопасности на страже ваших личных данных
Мы работаем по прямым контрактам с гостиницами и гарантируем самые выгодные цены с учетом скидок и акций
Оставьте свои контакты, наши менеджеры свяжутся с Вами для уточнения деталей и помогут завершить бронирование
По любым вопросам Вы можете связаться с нашим отделом бронирования по номеру телефона +7 (800) 511-20-30.
Не забудьте связаться с нами после бронирования хотя бы за 24 часа до даты заезда. Вам нужно будет предоставить нам ссылку на другое предложение. Оно должно быть в интернете и действовать на момент нашей проверки.
Другое предложение должно быть для того же варианта размещения и типа номера.
Другое предложение должно быть на те же даты заезда и отъезда.
Другое предложение должно иметь те же правила и условия отмены.
Если другое предложение найдено на сайте, который до завершения бронирования не показывает, в каком варианте размещения или номере вы будете проживать.
Если другое предложение бронируется с использованием программы лояльности или бонусной программы
Если другое предложение специальное или со скидкой.
В подтверждении бронирования нажмите на «Нашли номер дешевле на другом сайте?» или «Посмотреть все бронирования».
Нет аккаунта? Вы можете войти в систему при помощи номера бронирования и PIN-кода.
Вы также можете связаться с нашей Командой поддержки клиентов.
